TJÄNSTER & GARANTI

tjänster

Kundservice

Kvalitetsgaranti

Det är vår bestämmelse att erbjuda 12 månader Kvalitet garanti för alla produkter vi levererat (gäller inte för den normalt slitage).  

Kundsupport

Det är vår skyldighet att ge ”hemma kundsupport” före, under och efter köpet som inkluderar:

  att rekommendera praktiska och kostnadseffektiva planen eller tekniska lösningar anpassade till kundens applikationskrav.

  att göra en rationell produktion layout och beräkna produktionskapaciteten i en workshop i enlighet med kundens budget krav.

  att göra testkörning eller provtillverkning på beställda maskinerna innan leverans.

  att ge installation och driftsättning av utrustningen efter ankomsten till arbetsutrymme på begäran av kunden.

  att ge operation utbildning eller vägledning i fråga om användning och underhåll av utrustningen före eller efter förlossningen.

  att ge tekniska förslag eller ta de faktiska handlingar på uppgradering av gamla maskiner som kunden fortfarande håller.

  att söka efter och köpa produktionsmaterial eller tillbehör på uppdrag av våra kunder från lokala tillverkare.

omedelbar feedback

Så snart vi får krav från kunden antingen via e-post, SMS eller fax kommer vi att ge snabba svar och utföra djupa uppföljning.

Säker reservdelar

Det är säker på att våra kunder kommer att få problemfri och snabb leverans för sina reservdelar oavsett var han befinner sig.