Servicios y garantía

servicios

Servicio al cliente

Garantía de calidad

Es nuestra disposición para ofrecer 12 meses de garantía de calidad para todos los productos que suministramos (no se aplica al desgaste normal).  

Atención al cliente

Es nuestra obligación de dar “en atención al cliente en casa” antes, durante y después de la compra, que incluye:

  recomendar soluciones prácticas y el costo del plan eficaz o técnicas adaptadas a las necesidades de la aplicación del cliente.

  dar un diseño racional de producción y calcular las capacidades de producción de un taller en el cumplimiento de requisito de presupuesto del cliente.

  para hacer correr la prueba o la fabricación de la muestra en las máquinas ordenados antes de la entrega.

  para proporcionar una instalación y puesta en marcha de los equipos después de su llegada a la zona de trabajo en la petición del cliente.

  para dar formación operación u orientación en relación con el uso y el mantenimiento del equipo antes o después del parto.

  para dar propuesta técnica o llevar a los hechos reales en la modernización de las máquinas antiguas que el cliente todavía mantiene.

  para hacer búsqueda y para la compra de material de producción o accesorios en nombre de nuestro cliente de los fabricantes locales.

Retroalimentacion instantanea

Tan pronto como recibamos el requisito del cliente, ya sea por correo electrónico, mensajes cortos, o fax vamos a dar una pronta respuesta y ejecutar profunda seguimiento.

Asegurado repuestos

Se aseguró de que nuestro cliente obtendrá el envío gratis y rápido problemas a sus piezas de repuesto sin importar dónde se encuentre.